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2019教育创业指南:避开3个坑,改变思维做产品
更新:2018-12-22 15:45:22        来源:中关村互联网教育创新中心        访问次数:

“资本寒冬”是今年的一个热词,资本荒、融资难、多家机构倒闭跑路……无疑为教育行业笼罩了一层阴郁色彩。资本市场热度减弱,政策监管力度加强,在这样的背景下,教育创业者未来走的每一步都需要特别谨慎,以免一步不慎,满盘皆输的情况出现。寒冬下,教育创业者必须要做好充分的准备,修炼内功。那么,如何避开创业过程中的“坑”,如何更好地打造的产品,就成了当下创业者首先要考虑的事情。

在2018教育科技峰会暨“金帆奖”教育盛典上,针对这两个问题,嘉宾进行了精彩的分享,帮助教育创业者总结经验、规避错误,用产品化的思维去打造产品。

教育创业失败的3大主因

真格学院院长顾及结合案例为教育创业者梳理了教育创业失败的主要原因。

1、不了解市场需求

创业者在未了解教育市场的情况下,被行业红利所吸引便贸然进入。产品所提供的服务不能匹配用户需求,在产品已经起步的情况下,再针对市场和客户需求进行改进,已经无力回天,导致了最终的失败。

留学语言培训机构“小马过河”做到了当时除了新东方之外,在北京地区从事一对一留学培训企业中,营收最大的机构,鼎盛时期曾有1.4亿营收。但是受“互联网+”的诱惑,在对线上模式不了解的情形下,贸然决定发展线上并缩减线下业务,最后导致破产,暗淡收场。

国内各地的教育环境和课程都存在差异。在不同的区域,传统的教育机构反而具备很大的优势。所以在没有了解市场需求的情况下千万不要盲目跟进,这样反而会得不偿失。

2、团队出现问题

教育创业企业在发展过程中,不明确团队的管理模式,导致内耗过大,财务不透明。同时随着企业的发展,裙带关系渗透到企业,影响内部管理,最终阻碍了企业的发展。

昔日巨人教育曾经是北京地区教育培训的巨头,企业非常清晰市场的需求与痛点,瞄准了K12培训市场,强调师资质量并聘请优秀教师授课,这些举措使得企业在早期获得了高速发展。但是业务的高速发展却掩盖不了管理的缺失。巨人教育最早是以“夫妻店”的形式建立,在中国“夫妻店”是非常常见的一种创业形式,前期创业者相互比较了解,可以很好的互补,信任成本会很低。但是随着企业的快速发展,家族成员慢慢地渗透进公司,对企业内部管理造成了极大的阻碍。裙带关系太多,会造成优质人才的流失。尽管后期巨人教育请了外部职业经理人,肃清了公司的裙带关系,建立正规的管理模式。但是此时家族成员已经在公司里根深蒂固,最终也没能走上独立上市的道路,被昔日的竞争对手收购。

3、失去焦点

教育行业的核心是教研,教学质量和用户体验是重中之重。企业发展过程中出现了错误的重心转移,例如盲目营销而忽视产品质量,会使得企业逐步走向衰败。

龙文教育在创立初期,受到了各方面的看好。企业首创的底商模式,在居民小区设立教学点,依靠社区门店拉动销售。这种距离居民楼不超过15分钟的策略,避免了学生在路上遇到交通堵塞的问题。这种渗透居民区的模式,为企业后续的发展打下很好的基础。但是这种快速的发展使得创始人盲目自信,所以在后期扩张的时候就失去了焦点。企业把业务重心从教育质量变到了营销,变得本末倒置。导致最后在企业内部培训中都是讲如何研究家长心理和销售课程,就连机构的老师,都会被要求上街发放传单,向路人兜售课程。据企业高管透露,机构老师的流失率达到70%-80%,这就为其后续的失败埋下了很大伏笔。

在教育创业的过程中,如果没有清晰了解市场情况和需求,就无法清晰地定义产品,不能解决市场中真正存在的问题。定位准确后,也要避免管理层或团内部发生过多的内耗,不要为了短时的利益而忽略了教育中最核心的教学质量和用户体验。这样才能让企业走向成功。但是,任何一个教育创业公司的失败都不是仅因为一个因素而导致的,创业者在避免这些错误的同时,要更加全面的考虑才能让企业走向最终的成功。

用产品化思维打造产品

躲开了教育创业中的这几个“坑”后,对于如何更好的打磨自身的产品,齿轮易创COO刘雨晴分享了用产品化的思维来打造产品。

产品化是以有形的产品或服务为核心,包括内容、运营、产品迭代、营销、人员管理等一系列的综合体,任何一方面的缺失,都不是真正的产品化。而产品化思维是用户通过什么样产品能够达到自己想要的目标。例如从“如何始打造一项服务,转化成如何打造一款或多款的产品,来满足这项服务”,就是换一个思路和角度思考业务本身。

那么如何用产品化思维打造产品呢?

  • 第一步是定位,明确用户群体和需要解决的痛点。根据不同的痛点和群体,把一个产品拆分成多个产品。
  • 第二步是根据梳理的特定用户群体打造流程的最小可行性方案,一个一个痛点逐一击破,不断迭代。
  • 第三步是结合运营数据和相关技术,形成解决这个群体痛点的闭环,这就完成了一个产品的最终版本。

通过以上两位嘉宾的分享,希望教育行业的创业者能够在资本寒冬下有更好的发展,但无论教育创业如何变化,或在这之中无论出现什么样的模式、技术等。教育的本身是让更多的孩子受益,改变更多孩子的命运。

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